Microsoft Partner · ERP, CRM y Power Platform
Impulsamos tu gestión y tus relaciones con clientes mediante soluciones ERP y CRM integradas. Digitalizamos finanzas, operaciones, ventas, atención al cliente y marketing con el ecosistema Microsoft.
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ERP
Business Central
CRM
Dynamics 365
Cloud
Microsoft 365
Datos
Power BI
Servicios
No solo implantamos software: entendemos tus procesos, simplificamos la operativa y construimos una solución escalable dentro del ecosistema Microsoft.
Diseñamos, configuramos y ponemos en marcha Business Central adaptado a los procesos reales de tu empresa.
Conectamos ventas, atención al cliente, servicios de campo y marketing con Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights.
Integramos Dynamics 365 CRM con Business Central, Microsoft 365 y sistemas externos mediante API, Dataverse y Power Automate.
Analizamos compras, ventas, finanzas, almacén, producción y reporting para digitalizar operaciones con criterio.
Conectamos tu ERP con Power BI, Excel, SharePoint y otras soluciones Microsoft para convertir los datos en decisiones.
Acompañamos a tus equipos tras el arranque con soporte funcional, formación y mejoras continuas.
Dynamics 365 Business Central
Business Central permite centralizar la gestión de la empresa en una plataforma cloud integrada con Microsoft 365, Power BI, Teams y el resto del ecosistema Microsoft.
En Vortex Dynamics adaptamos la solución a tu forma de trabajar, evitando implantaciones rígidas y priorizando la adopción, el control y los resultados medibles.
Microsoft Dynamics 365 CRM
Implantamos, optimizamos e integramos las distintas soluciones de Dynamics 365 CRM para adaptar los procesos comerciales, de atención al cliente, servicios de campo y marketing a tu empresa.
Gestiona leads, oportunidades, cuentas y contactos. Automatiza el seguimiento comercial, las previsiones de ventas y el trabajo de tu equipo.
Centraliza la atención al cliente con gestión de casos, incidencias, SLA, colas de trabajo y bases de conocimiento.
Organiza técnicos, recursos y órdenes de trabajo. Planifica intervenciones, materiales y servicios de campo.
Diseña recorridos de cliente y automatiza comunicaciones personalizadas para acompañar cada etapa de la relación comercial.
Unifica datos de distintas fuentes para construir perfiles de cliente, crear segmentos y comprender mejor sus necesidades.
Desarrollamos soluciones con Dataverse, Power Apps y Power Automate, e incorporamos Copilot e IA para automatizar tareas y mejorar la productividad.
Conectamos Dynamics 365 CRM con Business Central para que ventas, administración, finanzas y operaciones trabajen con información compartida. Integramos también Outlook, Teams, SharePoint, Power BI, plataformas eCommerce y aplicaciones externas mediante API.
Te acompañamos en el análisis funcional, diseño, parametrización, migración de datos, integraciones, automatizaciones, formación, soporte y evolución continua de tu CRM.
Método
Trabajamos por fases para reducir riesgos, alinear expectativas y conseguir que tu ERP y CRM aporten valor desde el primer día.
Fase orientada a avanzar con visibilidad, documentación y decisiones compartidas.
Fase orientada a avanzar con visibilidad, documentación y decisiones compartidas.
Fase orientada a avanzar con visibilidad, documentación y decisiones compartidas.
Fase orientada a avanzar con visibilidad, documentación y decisiones compartidas.
Noticias y medios
Actualidad sobre nuestra consultoría tecnológica, digitalización empresarial y soluciones Microsoft Dynamics 365.
El Diario de Andalucía ·
El medio presenta nuestra forma de abordar la implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central: analizar los procesos de cada empresa y conectar su gestión financiera y operativa. La publicación también recoge el trabajo de integración con herramientas Microsoft, la formación de los equipos y el acompañamiento tras la puesta en marcha.
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Cuéntanos tu situación actual y te ayudamos a detectar oportunidades de mejora en ventas, atención al cliente, marketing, procesos, control financiero e integración con Microsoft.